Умови повернення товару

Політика повернення та обміну товару

Ми прагнемо до того, щоб ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині.

Термін повернення - 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Повернення можливе, якщо товар:

не використовувався;

не має слідів монтажу, паяння, подряпин чи інших ушкоджень;

збережена оригінальна упаковка та комплектація;

надано чек або підтвердження замовлення.

Обмін та повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали товар із браком, ми безкоштовно замінимо його або повернемо гроші.

Повідомити про проблему по email або телефону;

Надати фото/відео, що підтверджує несправність;

Повернути товар за адресою, вказаною менеджером.

Доставка при поверненні

При поверненні з особистих причин (не підійшло, передумали) пересилання оплачує покупець.

При поверненні браку чи помилки з нашого боку — всі витрати ми компенсуємо.

Повернення коштів

Гроші повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату, протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Винятки

Не підлягають поверненню:

товари, що зазнавали паяння та фізичних модифікацій;

вироби, виготовлені на індивідуальне замовлення;

програмне забезпечення та цифрові ліцензії.

Якщо у вас залишилися питання, зв'яжіться з нами через email